连续多年顺利参保“沪惠保”，今年续保却突然遭遇“双重限制”：主险被系统认定为“既往症人群”，赔付比例大幅下调，去年正常投保的附加险也直接“核保不通过”，无法续保。市民臧老伯向“新民帮侬忙”求助，自己仅在去年做过胃息肉、结肠息肉两项良性息肉的微创手术，没想到投保竟然受限，多次致电“沪惠保”客服热线，却始终无法得到明确回复获知具体原因，这让他既困惑又焦虑。
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